疫情之后,旅行社于风浪中搏击前行,经营上多做减法,集中优势资源突破重点业务领域,如青少年研学游、老年人团队游、私家团定制游是未来主要方向。因此在人才需求上,研学导师、课程设计、计调操作、市场营销等岗位需求量明显增加,而红色旅游主题的崛起,对高质量红色旅游讲解、大型团队操作、电子平台运营等岗位需求加大。文旅复苏,旅游景区在本地市场中稳步前行,经营上多做加法,以较小的投入开展各式活动以吸引本地旅游者按捺不住的游玩之心。但是企业岗位需求仍然集中在园区导游讲解、票务、安全维护员等传统岗位,活动策划等岗位也释放出迫切而谨慎的需求。
通过校企紧密联系,该校旅游管理、导游等专业的人才培养在内容、模式上不断调整以适应当前企业需要。内容上和技能训练上增加旅游活动策划与组织、旅游线路设计与课程活动设计、大型团队控制、红色导游讲解等模块;模式上深入融入企业的项目活动,学生分批、分层,多阶段滚动式参与,充分发挥大师工作室、教师工作站的功能,多维度多途径培养旅游人。陈莉认为,“校企师生是命运共同体,助力文旅重振是时代赋予我们中国特色高水平专业群的神圣使命。”
2020年在疫情影响下,文旅行业被按下了“暂停键”,为帮助文旅行业重拾信心,共渡难关,陈莉和周豫湘、曹柳等老师提供的《导游讲解技能》《餐饮市场营销》《餐饮服务实务》课程在网络平台面向全社会免费开放,为湖南省各市州文旅行政系统及旅游行业从业者提供公益精品课程。湖南省旅游学会发来致谢函,对该校教师在湖南省文旅业疫后重振工作中作出的突出贡献表示感谢。